Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, змінила правила оплати відключення та повторного підключення електроенергії. Частина побутових споживачів, яких відключили через борги, не повинна буде компенсувати вартість цих робіт. Відповідну постанову НКРЕКП ухвалила 24 вересня.
Зміни мають уніфікувати порядок визначення вартості відключення та відновлення електроживлення. Зокрема, побутовий споживач не відшкодовуватиме витрати на відключення та повторне підключення, якщо на момент оформлення попередження його борг за електроенергію був меншим за половину прожиткового мінімуму для працездатних осіб. У 2026 році такий прожитковий мінімум становить 3328 грн, отже йдеться про заборгованість менш як 1664 грн.
Окремо врегульована ситуація, коли після відключення оператор уточнює споживання за фактичними показами лічильника. Якщо після такого коригування виявиться, що реальний борг на момент відключення був меншим за 1664 грн, витрати на відключення та підключення покладатимуться на оператора системи, а не на споживача. Не платитиме споживач за ці роботи й тоді, коли електроживлення припинили з порушенням установленого правилами порядку.
У такому випадку відновлення електропостачання має здійснюватися без стягнення вартості відключення та підключення. Після усунення причини відключення електроживлення мають відновити протягом трьох робочих днів у містах та п'яти робочих днів у сільській місцевості. Якщо роботи ініціював постачальник, рахунок за їхню вартість повинен бути наданий споживачу протягом одного робочого дня після його звернення щодо відновлення живлення.
Нові правила також зобов'язують операторів за технічної можливості обирати найменш складний і найдешевший спосіб відключення. Вартість таких робіт не зможе перевищувати суму, розраховану за єдиною методикою НКРЕКП, а оператори повинні публікувати перелік робіт та їхні ціни на своїх сайтах. Крім того, під час відключення оператор має складати акт із датою, часом, способом виконання робіт і фактичними показами лічильника, якщо їх можна отримати.
Якщо споживача немає на місці або він відмовляється підписати акт, документ повинні надіслати йому протягом трьох робочих днів. За матеріалами: НКРЕКП, матеріали до засідання НКРЕКП, Закон про Державний бюджет України на 2026 рік.
