Компанія завершила один із ключових етапів модернізації: тепер усі процеси сортування посилок, листів, газет і ліків автоматизовані. Генеральний директор «Укрпошти» Ігор Смілянський повідомив, що компанія запустила роботизовані лінії для сортування листів і газет і таким чином довела автоматизацію сортувальних процесів до 100%. За його словами, коли він прийшов у компанію в 2016 році, всі процеси сортування посилок, листів і газет виконувалися вручну.
Смілянський заявив, що проект вдалося реалізувати за 37 місяців під час війни. Інвестиції склали 690 млн грн власних коштів компанії, без кредитних і державних грошей. За його словами, обладнання для автоматизації вироблено в Україні, а 98% комплектуючих також мають українське походження.
У проекті використали технології OCR — розпізнавання рукописних адрес. Це має дозволити системі читати навіть написаний від руки індекс і правильно сортувати відправлення. Нові потужності розраховані на обробку понад 3 млн посилок на день, понад 16 млн листів на місяць, понад 14 млн газет на місяць і понад 8000 замовлень ліків на день.
Смілянський також заявив, що минулого місяця своєчасність доставки посилок досягла 97,8%, а понад 90% міжнародних посилок залишають Україну протягом 24 годин. Для клієнтів це має означати більш стабільні терміни доставки та меншу залежність від ручної обробки. Для компанії автоматизація важлива ще й через падіння обсягів листів і газет: чим менше стає традиційна поштова кореспонденція, тим вище значення ефективності, щоб утримувати тарифи та якість послуг.
Смілянський визнав, що повна автоматизація сортування не вирішує всіх проблем «Укрпошти». Наступним етапом він назвав роботу з «останньою милею» — відділеннями, поштоматами, листоношами та кур'єрами. За матеріалами: Telegram Ігоря Смілянського
